PORTES GRÁTIS para compras superiores a 49€ (Excepto mobiliário) Portes +3.99€

Política de Entrega

FAZEMOS ENVÍOS PARA PORTUGAL E OUTROS PAÍSES DA EUROPA.

A Kuaala disponibiliza várias modalidades de envio que podem, ou não, ter um custo associado, dependendo das características da encomenda como são exemplo o peso, valor e o destino.

Os custos de envio são apresentados no acto de registo de uma encomenda em loja, no segundo passo do carrinho de compras, tendo em conta as seguintes características:

  • País de destino
  • Peso e/ou valor da encomenda
  • Método de envio escolhido
  • Escolha de SVA (Serviços de valor acrescentado)

 

Os prazos de entrega das encomendas podem variar de 24-72h após confirmação de pagamento.

Valor Encomenda Valor Portes
1,00€-49,00€ 3,99€
49,01€ - Sem Limite Portes Grátis

 

Como é processado o envio da encomenda

A expedição de uma encomenda será feita tendo em conta o método de envio escolhido pelo consumidor no registo da encomenda e somente após validação do pagamento.

Quando a encomenda for expedida, o consumidor irá receber um e-mail onde poderá confirmar o código de tracking para acompanhar as informações de entrega.

O prazo de entrega previsto poderá variar de acordo com o serviço de expedição contratado ou consoante o prazo previsto na descrição do método de envio.